Versand & Retouren

Versandkosten 

Der Versand von Gutscheinkarten und physischen Artikeln aus dem Online-Shop erfolgt in die Schweiz und Lichtensteig. Die Versandkosten trägt der Kunde und sie variieren je nach Artikel.  

• Couvert (Gutschein- und Geschenkkarten) – CHF 2.50 
• Kleinpakete – CHF 5.50 
• Pakete – CHF 9.00 – CHF 10.50 

DAUER 

Wir versenden mit der Schweizer Post. Die Dauer einer Sendung von Gutscheinkarten oder physischen Artikeln aus dem Online-Shop beträgt zwischen 2-3 Arbeitstagen.  

MÄNGEL & RETOUREN 

Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Artikel schriftlich geltend zu machen. Bei berechtigten Beanstandungen wird die 2B Family die Fehllieferung kostenlos korrigieren und im Übrigen unter Vorbehalt des Ausschlusses nach ihrer Wahl die Artikel umtauschen, sie zurücknehmen oder dem Käufer einen Preisnachlass einräumen. Ist im Falle des Umtausches eines Artikels auch die Ersatzlieferung mangelhaft, so steht dem Käufer das Recht auf Wandlung oder Minderung zu. 

Physische Artikel (Gutscheine ausgeschlossen) können zudem bei Nichtgefallen innerhalb einer Woche ab Lieferungsdatum in Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware beim Empfänger. Für die Kosten des Rückversands ist der Käufer verantwortlich.  

Retouradresse: 
2B-Visions AG 
Mühlfangstrasse 1 
8570 Weinfelden